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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) desmentiu, nesta terça-feira (27), uma informação falsa que circula nas redes sociais sobre o bloqueio de pagamentos de beneficiários que não possuem documento com biometria.
Segundo o instituto, a exigência de identificação biométrica se aplica a novos pedidos de benefícios feitos a partir de 21 de novembro de 2025. Quem já recebe o pagamento regularmente não precisa realizar nenhum procedimento adicional por causa dessa regra.
O cadastro biométrico é feito durante a emissão de documentos oficiais, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o título de eleitor. O INSS utiliza informações disponíveis nas bases oficiais do governo e não realiza esse cadastramento em suas agências.
Quem está dispensado da biometria?
A obrigatoriedade prevê exceções para determinados grupos, inclusive nos novos requerimentos. Entre eles estão:
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Pessoas com mais de 80 anos;
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Migrantes, refugiados e apátridas que atendam às condições legais;
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Residentes no exterior que apresentem a documentação exigida;
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Moradores de localidades de difícil acesso, conforme os critérios estabelecidos;
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Pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde ou deficiência, mediante comprovação médica.
Também estão dispensados da exigência os pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte.
Biometria não é prova de vida
O INSS esclareceu que o cadastro biométrico e a prova de vida são procedimentos diferentes. Atualmente, a comprovação de vida é realizada, principalmente, por meio do cruzamento automático de dados. O beneficiário é acionado quando há necessidade de alguma providência.
O órgão também alertou para golpes envolvendo mensagens falsas sobre bloqueios de benefícios. O INSS não envia servidores às residências para realizar prova de vida nem solicita senhas, dados bancários ou transferências de dinheiro.
Em caso de dúvida, o beneficiário pode consultar o aplicativo Meu INSS, ligar para a Central 135 ou acessar os canais oficiais do instituto.