Programa da Cemig melhora a qualidade da energia e o atendimento para produtor rural em Minas

Foto: Cemig /Divulgação

Em todo Norte de Minas, o Cemig Agro já realizou 21.200 atendimentos

 

No início dos anos 1990, o empresário Décio Bruxel, 76 anos, gaúcho radicado no sul de Minas Gerais, foi dos empreendedores que sentiu a oportunidade de realizar um megaempreendimento na região de São Romão, no Norte de Minas. Com uma grande potencialidade e abundância de água, atualmente o empresário tem 10,3 mil de área irrigada com plantação de feijão, milho, soja, algodão e criação de gado e porcos.

Contudo, ele teve que conviver com um desafio além dos normais para um empreendedor brasileiro: a instabilidade do serviço de energia. “Sem dúvida alguma, nós estamos numa região distante da geração de energia. E para trazer essa energia até as nossas áreas são dezenas de quilômetros. Existia uma grande fragilidade no sistema elétrico que impactava negativamente nas áreas irrigadas”, lembra.

Mas esse quadro vem mudando nos últimos meses na região, que foi uma das contempladas com uma base do Cemig Agro. Em pouco mais de um ano, o programa implementou uma série de investimentos para melhorar a qualidade da energia e o atendimento aos clientes rurais. “Com a criação do Cemig Agro, tenho certeza que foi uma feliz ideia da Companhia. A base na cidade de São Romão facilita muito e nossos eletricistas tem a quem recorrer na região e a assistência, logicamente, é muito mais rápida. Ainda mais com a uma subestação inaugurada há menos  de um ano e com mais uma prevista para São Romão para iniciar esse ano, isso nos encoraja a continuarmos investindo em fazer novos empreendimentos e esperamos que essa parceria com a Cemig e o grupo DB perpetue por muito tempo”, reconhece.

Atualmente, o Grupo DB conta com mais de 1.100 funcionários através de emprego direto e representa uma fonte de renda de para mais de 4.500 pessoas. “E todo essa geração de emprego e renda se deve ao fato também de a Cemig ser uma grande indutora do desenvolvimento em todo Estado de Minas Gerais. E nossa região do Norte não fica de fora desse planejamento”, afirma.

Assim como Décio Bruxel, produtores rurais de todas as regiões de Minas também sentem as mudanças devido ao Cemig Agro, que acaba de completar um ano de existência. Foram criadas 76 bases descentralizadas para que as equipes ficassem mais próximas das áreas com maior necessidade de um atendimento mais ágil e eficiente.

Desde janeiro, quando mais de 220 técnicos treinados começaram a trabalhar em todas as regiões de Minas, até julho, foram realizados 122 mil serviços, incluindo ocorrências emergenciais, manutenção preventiva, vistorias, podas de árvores e limpezas de faixas. Em todo Norte de Minas, o Cemig Agro já realizou 21.200 atendimentos e já foram abertas as bases nas cidades de Mirabela, Ponto Chique, Mato Verde, Chapada Gaúcha, São Romão, Capitão Enéas e Francisco Dumont. No Noroeste de Minas, a Cemig criou bases nas cidades de Bonfinopólis de Minas, Cabeceira Grande e João Pinheiro.

Investimentos  – Dentro do maior ciclo de investimentos da história da companhia, cerca de R$ 11 bilhões serão investidos até 2027 em áreas com impacto direto ao setor Agro. Entre as ações estão a construção e ampliação de mais de 200 subestações, a instalação de 30 mil Km de redes trifásicas e a instalação de mais de 3.000 religadores automáticos, que podem restabelecer o serviço de energia remotamente, dependendo da causa, sem a necessidade de deslocamento de equipes.

Para o vice-presidente de Executivo da Cemig, Marcos Montes, o Cemig Agro está deixando a empresa mais próxima dos produtores rurais. “O Agronegócio é um dos setores de maior impacto na economia mineira, e a Cemig está tratando os produtores com a importância que eles merecem, com um aporte significativo de investimentos que induzem o desenvolvimento do setor, gerando empregos e renda em todas as regiões do estado”, afirma

Sindicatos e associações – O Cemig Agro também melhorou a interlocução entre os sindicatos e associações de produtores rurais de Minas. O programa possui um telefone exclusivo de atendimento (0800-721-6600) pelo qual as instituições representativas conseguem enviar suas demandas e agilizar soluções. Desde a implementação do serviço, em junho de 2024, mais de 70 mil demandas foram atendidas.

Além disso, são realizados encontros periódicos com as associações, em suas cidades, onde líderes da Cemig ouvem as demandas e discutem as soluções e prioridades daquela localidade. A melhoria do atendimento pode ser atestada em números. De janeiro a julho de 2025, o número de reclamações de clientes rurais na Cemig caiu 56% em relação ao mesmo período do ano passado. Já as reclamações na Aneel caíram 24% no mesmo período. “Além de abrir espaço para ouvir as demandas e, na medida do possível, direcionar esses investimentos para onde eles farão diferença real para os produtores, estamos levando inovação e sustentabilidade ao campo, modernizando nossa rede e tornando nossos equipamentos mais eficientes para permitir que o produtor rural possa, também, investir e ampliar sua produção, gerando desenvolvimento para todo o Estado”, afirma a coordenadora do programa, Ciceli Martins.

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